Alle Publicaties gesorteerd op auteur
| 1-50 | 51-100 | 101-150 | 151-200 | 201-250 | 251-300 | 301-350 | 351-400 | 401-450 | 451-500 | 501-550 | 551-600 | 601-650 | 651-700 | 701-750 | 751-800 | 801-850 | 851-900 | 901-950 | 951-1000 | 1001-1050 | 1051-1100 | 1101-1150 | 1151-1200 | 1201-1250 | 1251-1300 | 1301-1350 | 1351-1400 | 1401-1450 | 1451-1500 | 1501-1550 | 1551-1600 | 1601-1650 | 1651-1700 | 1701-1750 | 1751-1800 | 1801-1850 | 1851-1900 | 1901-1950 | 1951-2000 | 2001-2050 | 2051-2100 | 2101-2150 | 2151-2200 | 2201-2250 | 2251-2300 | 2301-2350 | 2351-2400 | 2401-2450 | 2451-2500 | 2501-2550 | 2551-2600 | 2601-2650 | 2651-2700 | 2701-2750 | 2751-2800 | 2801-2850 | 2851-2900 | 2901-2950 | 2951-3000 | 3001-3050 | 3051-3100 | 3101-3107 |
S
| , Mehr Hotel-Websites geben Euro-Preise an (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 18(4 - 4) |
| en , Energieeffizienz und CO2-Ausstoss in der Schweizer Hotellerie (2004), in: EHLITE Magazine, 5(18 - 21) |
[URL] |
| en , Energiesparen. Optimierung des Verbrauchs lohnt sich (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 45(17 - 17) |
| en , Forschungsprojekt Internet/ Das Potential des Internet wird gemäss den Ergebnissen der EHL-Forschung noch viel zu wenig genutzt. Das Forschungsprojekt zeigt, wo die Defizite liegen (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 26(11 -) |
| , en , E-mail Customer Service in the Swiss Hotel Industry (2003), in: Tourism and Hospitality Research, (4)3(197 - 212) |
| , en , Guten Tag? Bonjour? Buon Giorno? Bun di? Electronic Customer Service in the Swiss Hotel Industry, in: "", pagina's 1 - 17, 2002 |
| , en , Benchmarking Internet Use for the the Marketing of Swiss Hotels, in: Proceedings of the ENTER conference 2002, Innsbruck, Austria, Wöber, K.W., A.J. & & Hitz, M. (eds.) : Information and Communications Technologies in Tourism, Editor, Springer-Verlag, Wien-New York, p. 294-302, 2002 |
| en , Die Bedeutung des Online-Vertriebs in der Schweizer Hotellerie., hotelleriesuisse, 2010 |
| en , Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheit bei klassischen Befragungen und auf Webseiten mit Hotelbewewertungen, hoofdstuk 15, pagina's 203-215, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2010 |
| en , Klassische und Social Media Marktforschung im Vergleich - eine Fallstudie mit Daten von Hotelbewertungsplattformen., LID-Verlag, 2009 |
| en , Technique de communication dans les hôtels suisses. Un accès au web dans neuf hôtels sur dix. (2006), in: Hotel+Tourismus Revue, 17(5 - 5) |
| en , A Comparative Analysis of Content in Traditional Survey versus Hotel Review Websites., in: Information and Communication Technologies in Tourism 2010, pagina's 429-440, Springer-Verlag, Wien New-York, 2010 |
| en , E-readiness. Un outil d’aide à la décision d’investissement stratégique dans Internet pour l’hôtellerie suisse (2004), in: EHLITE Magazine, Issue #7(51 - 54) |
| , en , The State of Electronic Customer Service in the Tunisian Hotel Industry, in: Proceeding of the 7th Association Information Management Conference in Hammamet, Tunisia, 2002 |
| , en , Internet und E-Business. Prüfbar: Wie gut ist die Online-Strategie? (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 49(20 - 20) |
| , en , Website Auftritt. „Opportunitätsindex“ für Entscheidungen (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 49(20 - 20) |
| , , en , Hotel-Invest-Net: un outil d’aide à la décision d’investissement stratégique dans Internet pour l’hôtellerie suisse, 2004 |
| en , Hotel-Website-Benchmarking 2004. Online-Service hat sich etwas verbessert (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 22/23(5 - 5) |
| en , Design und Vernetzung bringen Erfolg. (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 25(11 -) |
| , en , Web-Benchmarking 2004. Zu viele Sackgassen auf Hotel-Websites (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 6(4 - 4) |
| en , Investorentrends und -strategien in des Luxushotellerie (2015), in: ImmoInvest - Das Schweizer Magazin für Standorte und Immobilien:S-P/15(pp. 41-42) |
|
| en , Das Who is Who des Schweizer 5 Sterne Hotellerie 2013/2014, Intern, 2014 |
|
| en , Warum Milliardäre Luxus-Hotels kaufen (2014), in: Hotelier - Das Schweizer Fachmagazin für Hotellerie und Gastronomie:7-8(pp. 46-49) |
|
| en , Hotelleistungen in Privatkliniken: die Perspektive des Patienten (2006), in: Clinicum, 4(2 - 5) |
| en , Prägender Eindruck beim Gast. Folge 1: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 14(3 - 3) |
| en , Telefon hält noch die Vorrangstellung. Folge 2: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 15(10 -) |
| en , Jeder Servicefehler schadet dem Image. Folge 3: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 16(6 -) |
| en , Schweiz Österreich. Die Konkurrenz gilt auf allen Kanälen (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 31(5 - 5) |
| en , Bearbeitung der Anfragen. E-Mail Handling muss effizienter werden (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 31(5 - 5) |
| en , Internet / Près d’un hôtel de luxe sur trois ne répond pas aux e-mails. Souple, rapide et avantageux le courrier électronique doit être mieux exploité. Trop d’hôtels négligent les e-mails (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 35(5 - 5) |
| , en , E-Mail Customer Service by Upscale International Hotels, in: Information and Communication Technologies in Tourism, pagina's 20 - 28, 2003 |
| , , en , eService by Swiss and Austrian Hotels: Does Language Matter?, Springer-Verlag, 2006 |
[DOI] [URL] |
| , , en , An Exploratory Field Study of Web 2.0 in Tourism, Springer Verlag, Wien - New York, 2008 |
[URL] |
| , , en , Online versus Offline Pricing Practices by Swiss Hotels: An Empirical Study, in: Proceedings of the ENTER Conference 2004, Cairo, Egypt, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism, Springer-Verlag, Wien-New York, 537-545, 2004 |
| , en , E-Satisfaction, E-Loyalty and the Hotel Website (2004), in: EHLITE Magazine, 8(13 - 16) |
| en , The Best Rate: Pricing Practices in Swiss Hotels' Direct Distribution Channels, in: Proceedings of the Hospitality Information Technology Industry Association Conference (HITA04), Dallas, USA, 201-215, 2004 |
| en , Five star treatment? E-mail Customer Service by International Luxury Hotels (2003), in: Information Technology and Tourism, 6 (2)(99 - 112) |
| en , Answering e-mails matters, Competitive Advantages in the Hotel Industry through Quality Services (2003), in: EHLITE Magazine, Issue #2 |
| en , E-mail customer service in the hospitality industry (2003), in: Hotelmarketing, "" |
| 1-50 | 51-100 | 101-150 | 151-200 | 201-250 | 251-300 | 301-350 | 351-400 | 401-450 | 451-500 | 501-550 | 551-600 | 601-650 | 651-700 | 701-750 | 751-800 | 801-850 | 851-900 | 901-950 | 951-1000 | 1001-1050 | 1051-1100 | 1101-1150 | 1151-1200 | 1201-1250 | 1251-1300 | 1301-1350 | 1351-1400 | 1401-1450 | 1451-1500 | 1501-1550 | 1551-1600 | 1601-1650 | 1651-1700 | 1701-1750 | 1751-1800 | 1801-1850 | 1851-1900 | 1901-1950 | 1951-2000 | 2001-2050 | 2051-2100 | 2101-2150 | 2151-2200 | 2201-2250 | 2251-2300 | 2301-2350 | 2351-2400 | 2401-2450 | 2451-2500 | 2501-2550 | 2551-2600 | 2601-2650 | 2651-2700 | 2701-2750 | 2751-2800 | 2801-2850 | 2851-2900 | 2901-2950 | 2951-3000 | 3001-3050 | 3051-3100 | 3101-3107 |