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Publikationen von Roland Schegg sortiert nach erstem Autor
S
| und , The Impact of Attribute Preferences on Adoption Timing of Hotel Distribution Channels: Are OTAs Winning the Customer Race ?, Kapitel 49, Seiten pp. 681-693, Springer International Publishing, 2015 |
[DOI] |
| , Sind wir Booking&Co völlig ausgeliefert ? (2015), in: Hotelier(p.54) |
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[URL] |
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| und , Forschungsprojekt Internet/ Das Potential des Internet wird gemäss den Ergebnissen der EHL-Forschung noch viel zu wenig genutzt. Das Forschungsprojekt zeigt, wo die Defizite liegen (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 26(11 -) |
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| und , Die Bedeutung des Online-Vertriebs in der Schweizer Hotellerie., hotelleriesuisse, 2010 |
| und , Vergleichende Analyse der Kundenzufriedenheit bei klassischen Befragungen und auf Webseiten mit Hotelbewewertungen, Kapitel 15, Seiten 203-215, Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2010 |
| und , Klassische und Social Media Marktforschung im Vergleich - eine Fallstudie mit Daten von Hotelbewertungsplattformen., LID-Verlag, 2009 |
| und , Technique de communication dans les hôtels suisses. Un accès au web dans neuf hôtels sur dix. (2006), in: Hotel+Tourismus Revue, 17(5 - 5) |
| und , A Comparative Analysis of Content in Traditional Survey versus Hotel Review Websites., in: Information and Communication Technologies in Tourism 2010, Seiten 429-440, Springer-Verlag, Wien New-York, 2010 |
| und , E-readiness. Un outil d’aide à la décision d’investissement stratégique dans Internet pour l’hôtellerie suisse (2004), in: EHLITE Magazine, Issue #7(51 - 54) |
| , und , The State of Electronic Customer Service in the Tunisian Hotel Industry, in: Proceeding of the 7th Association Information Management Conference in Hammamet, Tunisia, 2002 |
| , und , Internet und E-Business. Prüfbar: Wie gut ist die Online-Strategie? (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 49(20 - 20) |
| , und , Website Auftritt. „Opportunitätsindex“ für Entscheidungen (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 49(20 - 20) |
| , , und , Hotel-Invest-Net: un outil d’aide à la décision d’investissement stratégique dans Internet pour l’hôtellerie suisse, 2004 |
| und , Hotel-Website-Benchmarking 2004. Online-Service hat sich etwas verbessert (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 22/23(5 - 5) |
| und , Design und Vernetzung bringen Erfolg. (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 25(11 -) |
| , und , Web-Benchmarking 2004. Zu viele Sackgassen auf Hotel-Websites (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 6(4 - 4) |
| und , Investorentrends und -strategien in des Luxushotellerie (2015), in: ImmoInvest - Das Schweizer Magazin für Standorte und Immobilien:S-P/15(pp. 41-42) |
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| und , Das Who is Who des Schweizer 5 Sterne Hotellerie 2013/2014, Intern, 2014 |
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| und , Warum Milliardäre Luxus-Hotels kaufen (2014), in: Hotelier - Das Schweizer Fachmagazin für Hotellerie und Gastronomie:7-8(pp. 46-49) |
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| und , Hotelleistungen in Privatkliniken: die Perspektive des Patienten (2006), in: Clinicum, 4(2 - 5) |
| und , Prägender Eindruck beim Gast. Folge 1: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 14(3 - 3) |
| und , Telefon hält noch die Vorrangstellung. Folge 2: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 15(10 -) |
| und , Jeder Servicefehler schadet dem Image. Folge 3: Reservierungsanfragen. (2005), in: Österreichische Gewerbe-Zeitung ÖGZ, 16(6 -) |
| und , Schweiz Österreich. Die Konkurrenz gilt auf allen Kanälen (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 31(5 - 5) |
| und , Bearbeitung der Anfragen. E-Mail Handling muss effizienter werden (2004), in: Hotel+Tourismus Revue, 31(5 - 5) |
| und , Internet / Près d’un hôtel de luxe sur trois ne répond pas aux e-mails. Souple, rapide et avantageux le courrier électronique doit être mieux exploité. Trop d’hôtels négligent les e-mails (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 35(5 - 5) |
| , und , E-Mail Customer Service by Upscale International Hotels, in: Information and Communication Technologies in Tourism, Seiten 20 - 28, 2003 |
| , , und , eService by Swiss and Austrian Hotels: Does Language Matter?, Springer-Verlag, 2006 |
[DOI] [URL] |
| , , und , An Exploratory Field Study of Web 2.0 in Tourism, Springer Verlag, Wien - New York, 2008 |
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