Christelle Marchand - HES SO Valais Publications - Aigaion 2.0

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Roland Schegg, Christelle Marchand, Tatiana Schabander-Welch and Jamie Murphy, Online versus Offline Pricing Practices by Swiss Hotels: An Empirical Study, in: Proceedings of the ENTER Conference 2004, Cairo, Egypt, Frew, A. (ed.): Information and Communication Technologies in Tourism, Springer-Verlag, Wien-New York, 537-545, 2004

Roland Schegg and Christelle Marchand, Preise / Eine EHL-Studie analysiert das Verfahren der Preisbestimmung auf den verschiedenen Kanälen der Schweizer Hotellerie. Sie zeigt, dass der Gast in vielen Fällen profitiert, wenn er sein Zimmer via E-Mail reserviert. Oft sind Internet-Buchungen günstiger. (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 41(10 - 10)

Roland Schegg and Christelle Marchand, Prix et Internet / Une étude de l’EHL analyse la politique de fixation des prix dans l’hôtellerie Suisse. Souvent, le client semble être gagnant s’il réserve sa chambre par e-mail. Réserver en ligne est avantageux (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 40(2)

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