Publications for topic "Economie d'entreprise"
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2003
Roland Schegg and Jamie Murphy, Five star treatment? E-mail Customer Service by International Luxury Hotels (2003), in: Information Technology and Tourism, 6 (2)(99 - 112)
Miriam Scaglione and Andrew Mungall, Forecasting trends in Swiss Airports, in: 23nd International Symposium on Forecasting, Merida (Mexico), 2003
Miriam Scaglione and Colin Johnson, From human to artificial advice agents in tourism: Limits and possibilities., in: Tenth International Conference On Information Technology and Travel & Tourism (IFITT) Helsinki (Finland). (Enter 2003) In collaboration with Colin Johnson. Working paper., 2003
Roland Schegg and Thomas Steiner, Hotellerie nutzt die Dynamik des Webs (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 24(5 - 5)
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David Giauque and Yves Emery, L'action syndicale au sein d'organisations publiques en mutation: entre sur-participation et sur-détermination, in: Communication présentée lors du colloque du Groupe Européen d'Administration Publique (GEAP), Lisbonne, 2003
David Giauque and Yves Emery, La quête inachevée des compétences collectives (2003), in: Lausanne : Société d'études économiques et sociales et Revue économique et sociale, ""(199 - 209)
David Giauque, Le client, nouvelle figure disciplinaire au sein de l'administration publique (2003), in: Pyramides (dossier relation de service et secteur public ), (Revue du Laboratoire d'Etudes et de Recherches en Administration Publique de l'Université Libre de Bruxelles, 7(89 - 104)
David Giauque and Yves Emery, Le dilemme motivationnel des agents publics, in: La motivation au travail dans les services publics, 2003
Rafael Matos-Wasem, Le tourisme a-t-il encore un avenir ? Laissons notre imagination prendre le large ! ” (2003), in: Cahiers de l’Aumônerie (Aumônerie Protestante de l’Université de Genève), ""(5 - 18)
David Giauque, Nouvelle gestion publique et régulation organisationnelle. La bureaucratie libérale (2003), in: Revue Internationale des Sciences Administratives, vol. 69, no. 4(663 - 692)
David Giauque and Daniel J. Caron, Stratégies de réforme administrative et impacts sur la gestion des ressources humaines. Une comparaison Suisse-Canada, in: Communication présentée lors du 13ème colloque international de la Revue Politiques et management public , Strasbourg, 2003
Roland Schegg, Jamie Murphy, Doina Olaru and Susanne Frey, The Bandwagon effect: Swiss Hotels’Web-site and E-mail Management (2003), in: Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 44(1)(71 - 87)
Miriam Scaglione, Tous les chemin mènent-ils au Tessin? (2003), in: Revue économique et sociale, 4(221 - 237)
Miriam Scaglione, With this bad weather, where will my guests have dinner tonight?, in: 12th International Tourism and Leisure Symposium, ESADE, Barcelona, 2003
2002
Roland Schegg, Susanne Frey and Thomas Steiner, Benchmarking Internet Use for the the Marketing of Swiss Hotels, in: Proceedings of the ENTER conference 2002, Innsbruck, Austria, Wöber, K.W., A.J. & & Hitz, M. (eds.) : Information and Communications Technologies in Tourism, Editor, Springer-Verlag, Wien-New York, p. 294-302, 2002
David Giauque, Coordination et coopération au sein d' ensembles organisés : une affaire de confiance (2002), in: Revue canadienne de sociologie et d'anthropologie, vol. 39, no. 4(453 - 470)
Miriam Scaglione, Forecasting trends in Swiss Airports: back from the future, in: 52nd AIEST Congress Air Transport and Tourism (Bahia, Brazil). In collaboration with Mungall, Andrew, 2002
Roland Schegg and Thomas Steiner, Hotels im Internet / Web-Auftritt braucht gute Links (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 12(11 - 11)
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Thomas Steiner and Roland Schegg, Hotels weniger auf Internet als andere KMU (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, ""(10 - 10)
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