Thema: Economie d'entreprise - HES SO Valais Publications - Aigaion 2.0

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Institute of Entrepreuneuship & Management (IEM)

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Roland Schegg und Thomas Steiner, E-Mail-Kontakte werden besser genutzt (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 45(4 - 4)

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Roland Schegg und Marc Amstutz, Energiesparen. Optimierung des Verbrauchs lohnt sich (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 45(17 - 17)

Miriam Scaglione, Etude sur l’impact de la pneumonie atypique. Nuitées asiatiques : recul de 60%? (2003), in: Hotel+Tourismus revue, ""

Roland Schegg und Thomas Steiner, Hotellerie nutzt die Dynamik des Webs (2003), in: Hotel+Tourismus Revue, 24(5 - 5)

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Roland Schegg und Richard Leuenberger, Elektronischer Kundenservice / Die internationale Luxushotellerie entdeckt die neuen Medien. Die Kunden profitieren von deren Flexibilität. Ein Forschungsprojekt der EHL zeigt, dass die Schweizer Hotellerie mithalten kann. E-Service im internationalen Vergleich (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 46(4 - 4)

Roland Schegg und Thomas Steiner, Hotels im Internet / Web-Auftritt braucht gute Links (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 12(11 - 11)

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Thomas Steiner und Roland Schegg, Hotels weniger auf Internet als andere KMU (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, ""(10 - 10)

Roland Schegg und Richard Leuenberger, Internet / Près d’un hôtel de luxe sur trois ne répond pas aux e-mails. Souple, rapide et avantageux le courrier électronique doit être mieux exploité. Trop d’hôtels négligent les e-mails (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 35(5 - 5)

Roland Schegg und Thomas Steiner, Internet-Buchungen / Hotel-Websites müssen buchbar sein (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 3(10 - 10)

Roland Schegg und Thomas Steiner, Internet-Präsenz der Schweizer Hotellerie / Vier von zehn Schweizer Hotels haben schon eine eigene Website / Hotels weniger auf Internet als andere KMU (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 1(10 - 10)

Roland Schegg, Mehr Hotel-Websites geben Euro-Preise an (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 18(4 - 4)

Roland Schegg und Christelle Marchand, Preise / Eine EHL-Studie analysiert das Verfahren der Preisbestimmung auf den verschiedenen Kanälen der Schweizer Hotellerie. Sie zeigt, dass der Gast in vielen Fällen profitiert, wenn er sein Zimmer via E-Mail reserviert. Oft sind Internet-Buchungen günstiger. (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 41(10 - 10)

Roland Schegg und Christelle Marchand, Prix et Internet / Une étude de l’EHL analyse la politique de fixation des prix dans l’hôtellerie Suisse. Souvent, le client semble être gagnant s’il réserve sa chambre par e-mail. Réserver en ligne est avantageux (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 40(2)

Miriam Scaglione, Tessin / Europäische Gäste kommen mit dem Auto – Bahn wird gemieden (2002), in: Hotel+Tourismus revue, ""

Thomas Steiner und Roland Schegg, Tipps und Tricks / Die Web-Präsenz allein genügt nicht / Das Marketing der Web-Site anpassen (2002), in: Hotel+Tourismus Revue, 1(10 - 10)

Roland Schegg und Susanne Frey, Elektronischer Kundenservice/ Der Einsatz von E-Mails für den Kundenservice in der Schweizer Hotellerie ist eine vergleichende Untersuchung wert. Ein Forschungsprojekt der EHL bringt Licht ins Dunkel (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 31(4 -)

Roland Schegg und Andrew Mungall, Euro und Schweizer Hotellerie / Die Vorbereitung auf die Einführung des Euro in der Schweizer Hotellerie ist Gegenstand der Forschung an der Ecole hôtelière de Lausanne. Sie zeigt Mängel in der Vorbereitung der Hotels auf. Forschung zeigt Euro-Schwächen der Hotels auf (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 51-52(12 -)

Roland Schegg, Forschungsprojekt / Inwiefern kennen Schweizer Hoteliers ihre durchschnittlichen fixen und variablen Kosten pro vorhandenes Zimmer? Ein Forschungsprojekt der EHL zeigt auf, wo noch Lücken bestehen. Wer Kosten addiert, muss unterscheiden (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 28(5 -)

Roland Schegg und Susanne Frey, Forschungsprojekt Internet/ Das Potential des Internet wird gemäss den Ergebnissen der EHL-Forschung noch viel zu wenig genutzt. Das Forschungsprojekt zeigt, wo die Defizite liegen (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 26(11 -)

Roland Schegg, Konkurrenzanalyse / Wie informieren sich Schweizer Hotels über die Angebotspalette und die Preise ihrer Mitkonkurrenten? Ein Forschungsprojekt der EHL gibt erste Antworten. Konkurrenzvergleich ist unerlässlich (2001), in: Hotel+Tourismus Revue, 29(12 -)

Roland Schegg und Jamie Murphy, E-mail customer service in the hospitality industry (2003), in: Hotelmarketing, ""

David Giauque, Un retour sur les expériences de nouvelle gestion publique au sein de l’OCDE : l’émergence de paradoxes (2005), in: Humanisme & Entreprise, No 273(29 - 51)

Roland Schegg und Jamie Murphy, Five star treatment? E-mail Customer Service by International Luxury Hotels (2003), in: Information Technology and Tourism, 6 (2)(99 - 112)

Valérie Barbey, Les TIC au service des communes et de la collaboration intercommunale (2003), in: infosociety.ch newsletter, 35(2 - 4)

Jamie Murphy, Roland Schegg und Doina Olaru, Quality Clusters: Dimensions of Email Responses by Luxury Hotels (2007), in: International Journal of Hospitality Management, 26:3(743 - 747)

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David Giauque und Daniel J. Caron, Civil servant identity at the crossroads: new challenges for public administrations (2006), in: International Journal of Public Sector Management, Vol 19 No 6(543 - 555)

David Giauque, Changing Public Organizations : In Search of Action's Legitimization (2004), in: International Public Management Journal (à paraître), ""

David Giauque und Yves Emery, New public management, contracts for the provision of services and financial incentive mechanisms : practices and problems encountered in Switzerland (2001), in: International Review of Administrative Sciences, vol. 67, no. 1(151 - 171)

David Giauque und Frederic Varone, Policy management and performance-related pay : comparative analysis of service contracts in Switzerland (2001), in: International Review of Administrative Sciences, vol. 67, no. 3,(543 - 565)

Rafael Matos-Wasem und Bertrand Levy, L'image comparée de Genève dans les sources littéraires et touristiques au XXe siècle. Un regard épistémologique (1999), in: Itinera, 22 (La Suisse comme Ville, Colloque. du Groupe d'Histoire urbaine, Genève, 12-13 mars 1998), ""(183 - 192)

Rafael Matos-Wasem, The good alpine air in the tourism of today and tomorrow: symbolic capital to enhance and preserve (2005), in: Journal of alpine research, 93(1)(105 - 113)

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Roland Schegg, Jamie Murphy und Min Qiu, An Investigation of Hotel Room Rates across Direct Channels (2006), in: Journal of Information Technology and Tourism, Vol. 8 No. 2(105 - 119)

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Jamie Murphy, Roland Schegg und Doina Olaru, Investigating the evolution of hotel Internet Adoption (2006), in: Journal of Information Technology and Tourism, 8:3-4(161-177)

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Miriam Scaglione und Roland Schegg, The impact of website adoption on enterprise performance: The case of Valais hospitality industry, Forthcoming Special Issue (2008), in: Journal of Technology Management, ""

Miriam Scaglione und Andrew Mungall, Air Traffic at Three Swiss Airports: Application of Stamp in Forecasting Future Trends (2005), in: Journal of transportation and statistics, Volume 8 Number 1(13 - 23)

Miriam Scaglione und Andrew Mungall, Air Traffic in Three Main Swiss National Airports: Application of Stamp in Forecasting Future Trends (2005), in: Journal of transportation and statistics, Volume 8, Number 1(1 - 13)

Fabien Resenterra, Michaël Siggen und David Giauque, Vos salariés sont-ils impliqués (2008), in: L'Agefi, ""

David Giauque, Achille Grosvernier und Alain Max Guénette, Coaching - De nouvelles règles du Je dans l'organisation: un jeu sur le Je (2007), in: L'Agefi, ""(3 -)

David Giauque, Valérie Barbey, Nathalie Duc und Thierry Gaillard, La nouvelle gestion publique favorise-t-elle l’innovation sociale? (2007), in: L'Agefi, ""

David Giauque, Valérie Barbey, Nathalie Duc und Thierry Gaillard, Service public : la bureaucratie peut se montrer très novatrice (2006), in: L'Agefi, ""

David Giauque, Valérie Barbey, Nathalie Duc und Daniel J. Caron, Vers une orientation client dans l'administration publique (2006), in: L'Agefi, ""(3 -)

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David Giauque, De nouveaux principes de gestion du secteur public vont voir le jour (2005), in: L'Agefi, ""

Thierry Gaillard und David Giauque, Gérer un partenariat (d)étonnant (2005), in: L'Agefi, ""

David Giauque, Gare aux promesses non tenues ! (2004), in: L'Agefi, ""

David Giauque, Nécessité de repenser la technique (2004), in: L'Agefi, ""

Rafael Matos-Wasem, Du vent qui fait vendre (2005), in: L'Alpe, 27(12 - 17)

Marie-Françoise Perruchoud-Massy, Compte-rendu sur Etude sur les remontées mécaniques fribourgeoises (2003), in: La Liberté, ""

Christophe Clivaz, Crans-Montana réfléchit pour revoir son modèle immobilier (2006), in: La Revue Durable 21, ""(39 - 41)

Rafael Matos-Wasem, Il faut inventer un tourisme moins mercantile, de proximité et plus lent (2008), in: LaRevueDurable, 30(20 - 22)

Rafael Matos-Wasem, Le tourisme lent contre le bruit et la fureur des vacances (2004), in: LaRevueDurable (Dossier : Quel tourisme pour une planète fragile ?), 11(48 - 51)

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