Elektronischer Kundenservice/ Der Einsatz von E-Mails für den Kundenservice in der Schweizer Hotellerie ist eine vergleichende Untersuchung wert. Ein Forschungsprojekt der EHL bringt Licht ins Dunkel
| Art der Publikation: | Artikel |
| Zitat: | HEVS182 |
| Zeitschrift: | Hotel+Tourismus Revue |
| Band: | 31 |
| Jahr: | 2001 |
| Seiten: | 4 - |
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| Hinzugefügt von: | [] |
| Gesamtbewertung: | 0 |
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