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E-mail Customer Service in the Swiss Hotel Industry
Tipo de publicação: Artigo
Citação: HEVS163
Journal: Tourism and Hospitality Research
Volume: (4)3
Ano: 2003
Páginas: 197 - 212
Palavras-chave:
Autores Schegg, Roland
Frey, Susanne
Murphy, Jamie
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Anexos
    Notas
      Tópicos