Les leviers de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques suisses : l'importance d'un pilotage participatif
| Tipo de publicação: | Artigo |
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| Journal: | Revue française d'administration publique |
| Ano: | 2008 |
| Páginas: | 785-798 |
| Resumo: | L’article montre que la perception positive par les agents publics de leur performance individuelle et collective est largement tributaire de facteurs organisationnels et met en exergue l’importance centrale du pilotage « participatif » et centré sur les valeurs. Les résultats d’une enquête menée par les auteurs au sein de quelques organisations publiques de Suisse romande mettent en évidence l’importance de facteurs tels que l’ambiance de travail, le degré de transparence, d’autonomie et de conduite participative ou bien les aspects de communication et d’information, tout comme le « management par le sens et les valeurs » (en lieu et place du « management par la mesure et le contrôle ») ou encore la « motivation à l’égard du service public », pour développer un sentiment d’efficacité auprès des collectifs de travail et salariés du public |
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