BPM

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2014
Serge Delafontaine, Florian Evéquoz and René Schumann, Approaches for Mapping E-Government Services, in: Gemeinsam Electronic Government ziel(gruppen) gerechet gestalten und organisieren. Proceedings Gemeinsame Fachtagung Verwaltungsinformatik (FTVI) und Fachtagung Rechtsinformatik (FTRI) 2014, Berlin, pages 97 -109, Gesellschaft für Informatik, 2014
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