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@INPROCEEDINGS{HEVS334,
     author = {Bagnoud, Laurent},
      title = {Les processus administratifs et la Cyberadministration. Etat de l'art en Suisse et comparaison avec l'Europe. L'inventaire officiel, les cons{\'{e}}quences sur le f{\'{e}}d{\'{e}}ralisme},
  booktitle = {Concilier l’inconciliable: Productivit{\'{e}} et Motivation. Exp{\'{e}}riences, pilotes et r{\'{e}}alit{\'{e}}s pour 2006 Lausanne},
       year = {2006}
}